Dúvidas

COMO FUNCIONA A ENTREGA?

1. O prazo para entrega dos Produtos é contabilizado em dias úteis. As entregas ocorrerão de segunda à sábado, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer nos domingos e feriados, desde que a comerciante verifique a necessidade em razão da demanda.

2. Os produtos adquiridos serão entregues em até 10 (dez) dias úteis após a finalização e confirmação do pedido, já a montagem será realizada em até 03 (três) dias após ser efetivada a entrega do produto.O prazo de entrega e montagem do produto poderá ser suspenso ou alterado devido a demanda (grandes promoções), caso fortuito ou de força maior, como por exemplo, alagamentos, greves, manifestações populares, piquetes, desastres naturais, entre outros.

3. A entrega e montagem serão agendadas pelo comerciante, por telefone, dentro do prazo acima. Caso no dia agendado o cliente/usuário não esteja no local indicado para entrega do produto, ou não tenha nenhuma outra pessoa para receber, haverá um reagendamento. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

QUER SABER SOBRE AS FORMAS DE PAGAMENTO?

As compras realizadas poderão ser pagas por meio de dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito à vista e crédito parcelado em até 10x, cheque à vista mediante consulta e a entrega apenas após a compensação do mesmo e, ainda, com aprovação de crédito por uma das duas financeiras com as quais a empresa trabalha. Cada financeira possui critérios próprios para aprovação de crédito. A aprovação e simulação do crédito só será realizada, pessoalmente, em uma de nossas lojas e o cliente deve estar portando RG, CPF, comprovante de residência e de renda.


ENDEREÇOS E HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO.

Nossas lojas estão localizadas em Brasília/DF. Através deste linkhttp://atlantidamoveis.com.br/encontre-uma-loja/ veja qual é a nossa loja mais perto de você.Horário de funcionamento das lojas (de segunda a sábado):


Lojas da Comercial Norte de Taguatinga/DF:
QNE 26 – de 08:00 às 19:30CNB 11 – de 09:00 às 20:00CNB 12 – de 09:00 às 20:00Loja de

Taguatinga Centro/DF:C 3 – 08:30 às 19:00

Lojas de Ceilândia/DF:QNM 12 – de 08:30 às 19:00QNM 18 – de 08:30 às 19:00

Lojas de Samambaia/DF:QS 412 – de 08:30 às 19:00QS 414 – de 08:30 às 19:00

Loja do Recanto das Emas/DF: de 08:30 às 19:00

Loja do Paranoá/DF: de 08:30 às 19:00

Lojas de Sobradinho e Planaltina/DF: de 08:30 às 19:00

Loja do Gama/DF: de 08:30 às 19:00

Loja do Núcleo Bandeirante: de 08:30 às 19:00

Lojas do Shopping ID e do Park Design/DF: de 10:00 às 22:00

Loja do Conjunto Nacional/DF: de 09:00 às 22:00.


As lojas de shopping abrem aos domingos.

 Para conferir se a loja que deseja abrirá no domingo e/ou feriado, ligar um dia antes no SAC (61) 3354-5252.* O shopping Conjunto Nacional terá o horário estendido no Black Friday: 23 e 24/11 das 09h às 23h e 25/11 das 12h às 20h